II Конференция «Управление бизнес-процессами в телекоме 2010»

Дальнейшее развитие, совершенствование и распространение современных телеком-технологий заставляет операторов все более тщательно подходить к оптимизации своих бизнес-процессов. Более того, эффективность управления бизнес-процессами становится чуть ли не важнейшим...

приоритетом в деятельности телеком-операторов и провайдеров. Проблематика эффективного решения операторами задач управления бизнес-процессами в различных сферах (внедрение услуг, разработка продукции, управление каналом распределения, установление цен, обслуживание клиентов и др.). Автоматизация как один из инструментов для совершенствования бизнес-процессов. Актуальные приемы и инструменты для управления бизнес-процессами. Проблематика аутсорсинга в сегменте BPM в Телекоме. Обо этом и многих других аспектах и нюансах в сегменте пойдет речь на II Конференции «Управление бизнес-процессами в телекоме 2010», организуемой 17 ноября 2010 года компанией SVM Media & Events Group. Мероприятие пройдет в столичном отеле «NOVOTEL Москва Центр».

К участию и выступлению на Конференции приглашены представители телеком-операторов и провайдеров:

2КОМ, TELE2 Россия, Helios Net, АКАДО, Арктел, Башинформсвязь, Вест Колл, ВолгаТелеком, ВымпелКом, Гарс Телеком, Глобус-Телеком, Дальсвязь, Казахтелеком, Киевстар, Комстар-ОТС, Лайт Телеком, ЛАНК Телеком, Макхост, Мастертел, МГТС, МегаФон, МКС, Мостелеком, МТС, МТТ, Национальные кабельные сети, Наука-Связь, Нева Лайн, Норильск-Телеком, Нэт Бай Нэт Холдинг, Пенза-Телеком, Петерлинк, ПетерСтар, Плюс Телеком, Ростелеком, Связьинвест, Северо-Западный Телеком, Сетьтелеком, Сибирьтелеком, Синтерра, Скай Линк, Скартел, СМАРТС, Смолтелеком, Спецсвязь ФСО России, Старт-Телеком, Таттелеком, ТранКом, Троицк-телеком, ТТК, Уралсвязьинформ, Филанко, Центел, Центральный телеграф, ЦентрТелеком, Экспресс ТелеКом, Элвис-телеком, Энфорта, ЭР-Телеком, ЮТК и др.

Среди докладчиков Конференции:

	Юлия Вагнер, главный редактор, BPMS.ru		Алексей Максимихин, директор по бизнес-процессам и качеству, ЛАНК Телеком
	Антон Саввин, Руководитель департамента развития систем поддержки операций, ВымпелКом		Роман Капля, независимый экпер
	Виталий Шаров, генеральный директор, Коминфо Консалтинг		Дмитрий Савенков, генеральный директор, ТранКом
	Виктор Рудь, независимый экперт		Игорь Федоров, руководитель Центра компетенции в области процессного управления, МЭСИ

Главные темы II Конференции «Управление бизнес-процессами в телекоме 2010»:

- Системы BPM: ключевой элемент эффективности для телекома.

- Актуальные тенденции на российском телекоммуникационном рынке в сегменте управления бизнес-процессами.

- Оптимизация бизнес-процессов для обеспечения эффективного работы телеком-компании при предоставлении услуг в сетях следующего поколения (3G, LTE, WiMAX и т.д.).

- Микроуровень управления. Управление изменениями.

- Процессный подход к управлению бизнес-процессами в телекоме.

- Место и роль систем отчетности в достижении максимальной эффективности управления бизнес-процессами.

- eTOM для телеком-операторов: система координат для систематизации, оптимизации бизнес-процессов; основа синхронизации маркетинга, отдела продаж, технической службы; основа взаимодействия с партнерами; основа преодоления лоскутной автоматизации процессов.

- Аутсорсинг бизнес-процессов с точки зрения телекоммуникационных компаний – практический опыт, основные плюсы и минусы.

- Внедрение BPMS - практика, примеры внедрений.

- И многое другое.

В заключительной части мероприятия состоится Круглый стол, в ходе которого участники конференции в формате свободной дискуссии смогут обсудить все интересующие проблемы и вопросы.

Подробную программу мероприятия запрашивайте у организаторов.

* Ожидается дополнительное подтверждение.

Стоимость делегатского участия:

Для представителей телеком-операторов и провайдеров: 9 500 руб.

Для поставщиков решений и услуг: 17 900 руб.

НДС не облагается

По вопросам участия обращайтесь:

Мария Смирнова

Тел.: +7 (495) 943-01-74
e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

По вопросам выступления обращайтесь:

Леонид Волчанинов

Тел.: +7 (495) 943-01-74; +7 (910) 414-78-16
e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Информационные партнеры Конференции:

	дд		дд

	дд		дд
д

Информационная система Конференции:

Интернет-партнер Конференции: